ИФНС не принимает расчеты по страховым взносам по обособленным подразделениям через ТКС

Здравствуйте.
Люди добрые, пожалуйста, спасите-помогите!
Инспекция перестала принимать РСВ по обособленным подразделениям, отправленные по ТКС (через Экстерн). Проверено на двух организациях (инспекция одна и та же; у каждой организации по одной обособке). За предыдущий квартал ещё принимала, а за 1 квартал 2019 — уже нет (возвращает ошибку "Обособленное подразделение не наделено полномочиями"). Хотя обособленные подразделения уже больше года как ими наделены (сообщение о наделении ОП полномочиями по начислению выплат физлицам больше года назад подано) (и в инспекции говорят, что отдел учета оные полномочия "видит").

В ответ на вопрос, почему больше года РСВ по обособке принимали, а теперь не принимают, — в отделе работы с налогоплательщиками велели по "головному" КПП отчитываться по взносам, потому что "теперь программа новая", а возможность отчитываться по обособленному подразделению отменена (раз это не филиал, а "простая" обособка).

Пожалуйста, подскажите, они правду говорят (ничего хотя бы отдалённо похожего, кроме письма Минфина от 18.12.2018 № 03-15-06/92133, не могу найти)? Или всё дело в чудесах нового программного обеспечения?